Вопросы и ответы
Доставка заказа
С какими регионами вы работаете?
Мы доставляем товары по всей территории России.
Что делать, если заказ был утерян транспортной компанией в процессе доставки?
Все отправления страхуются.
Как долго ожидать заказ? Каким образом вы осуществляете отправку?
Ответ на этот вопрос есть на странице «доставка и оплата».
Сколько стоит доставка до моего населённого пункта?
Стоимость доставки зависит от веса и цены товара, а также от места назначения. Стоимость доставки рассчитывается менеджером по телефону при оформлении заказа.
В течение какого времени после оформления я могу забрать свой заказ из вашего офиса (самовывоз)?
Из офиса забрать нельзя, у нас курьерская доставка по городу или отправка в другие города России.
Оплата заказа
Могу ли я вернуть деньги, если товар не понравится?
Возврат, может быть, но в индивидуальном порядке рассматриваются все ситуации.
Какие варианты оплаты заказа возможны?
Оплата возможна наличными при получении заказа (наложенным платежом или наличными курьеру) или переводом на расчетный счет.
Оформление заказа
Нужно ли регистрироваться у вас на сайте?
Заказы можно оформлять без регистрации, но зарегистрировавшись, Вы получаете дополнительные удобства.
Можно ли оформить заказ по телефону (не через ваш сайт)?
Да, Вы можете оформить заказ по телефону +7(925)117-70-22, через нашего менеджера.
Мне нужен товар, у вас на сайте все в наличии?
У всех товаров на сайте есть вкладка «В НАЛИЧИИ» или «НЕТ В НАЛИЧИИ». Ориентируйтесь на это.